Carga Horária: 8 horas

Público: Todos

A Jornada de Processos tem como propósito fortalecer a cultura de Gestão por Processos no Sesc Departamento Nacional. Com uma proposta integrada de ações, esta trilha de aprendizagem objetiva uma aplicação prática do conhecimento sobre gerenciamento de processos, integração entre as diversas áreas do DN e aprimoramento da visão sistêmica do Sesc.

Público Alvo: Colaboradores do DN

Reunindo três temas essenciais, como neurociência aplicada ao atendimento, competências relacionais e diversidade, equidade e inclusão, descubra como esses conhecimentos podem transformar sua prática e fortalecer a experiência de quem atendemos!

Carga Horária: 18 horas

Público: Todos

A Inteligência Artificial é um daqueles recursos que surgem para mudar radicalmente como vivemos e trabalhamos. Conhecê-la e saber incorporá-la em nossa rotina será cada vez mais útil. Vem com a gente nessa jornada de descobertas!

Carga Horária: 30 minutos

Público: Colaboradores do DN

A Inteligência Artificial está cada vez mais presente em todos os âmbitos das nossas vidas, incluindo o ambiente de trabalho. Neste treinamento, entenda como ela funciona, aprenda a usá-la para ganhar eficiência e explorar novas oportunidades. 

Carga Horária: 6 horas

Público: Colaboradores do DN

Público: Colaboradores DN

Você conhece o conceito de acessibilidade? Embora muito utilizado quando o assunto é inclusão, a acessibilidade não diz respeito somente às pessoas com deficiência. Faça sua autoinscrição neste curso para saber mais sobre o tema.

Carga Horária: 30 minutos

Público: Todos

O assédio pode acontecer em qualquer ambiente. Este treinamento aborda os tipos de assédio, as consequências dessa prática e suas medidas de prevenção e combate. Saiba como contribuir na promoção de ambientes mais respeitosos. 

Carga Horária: 3 horas

Público: Todos

O caminho para o desenvolvimento pessoal e profissional começa com o autoconhecimento. Com este curso, você vai identificar aspectos que limitam seu potencial, fortalecer suas qualidades e conhecer ferramentas de apoio à sua jornada.

Carga Horária: 2 horas

Público: Todos

Autofeedback é uma técnica de autoavaliação que permite identificar seus pontos fortes e de melhoria, ampliando sua clareza sobre si mesmo. Conheça as vantagens desta prática para seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Carga Horária: 3 horas

Público: Todos

Milhares de pessoas sofrem assédio e importunação sexual diariamente. Você já presenciou alguma situação desse tipo? Saberia o que fazer para ajudar a vítima? Acesse, conheça a metodologia 5D e aprenda técnicas para combater o assédio. 

Carga Horária: 1h30 

Público: Todos

Conheça as tendências tecnológicas, sociais e ambientais que estão transformando o trabalho. Saiba quais são as competências essenciais que o profissional atual precisa desenvolver para lidar com um futuro cheio de desafios. 

Carga Horária: 3 horas 

Público: Todos

Uma pessoa assertiva se expressa de forma efetiva, defendendo seu ponto de vista, direitos e sentimentos sem interferir nos direitos e sentimentos dos outros. Acesse este curso e conheça dicas para desenvolver uma comunicação assertiva. 

Carga Horária: 1 hora

Público: Todos

Empatia é a capacidade de identificar e entender a situação, os sentimentos e os motivos de outra pessoa. Sabia que dá para associar empatia com comunicação? Faça sua autoinscrição e saiba como desenvolver uma comunicação empática.

Carga Horária: 1 hora

Público: Todos

Confiança é pré-requisito para estabelecer uma comunicação transparente no local de trabalho. O conceito de transparência na comunicação está diretamente ligado a comunicar seus pensamentos ideias de forma honesta. Aqui você encontra dicas para alcançar uma comunicação transparente.

Carga Horária: 1 hora

Público: Todos

A Comunicação Não-Violenta (CNV) oferece estratégias para melhorar relacionamentos e resolver conflitos de maneira construtiva. Este curso vai te ajudar a entender os princípios da CNV e aplicar suas técnicas tanto no contexto pessoal quanto no profissional. 

Carga Horária: 6 horas

Público: Todos

Ao longo de 4 aulas, você entenderá o conceito de estresse, identificando suas causas e sintomas. Também aprenderá estratégias eficazes para lidar com o estresse, melhorando sua saúde mental e emocional, e mantendo o equilíbrio no ambiente de trabalho. Faça sua autoinscrição.

Carga Horária: 2 horas

Público: Todos

Neste curso você vai conhecer a importância do correto enquadramento dos projetos e as mudanças para 2025 para o cadastramento e registro da produção no SGP.

Carga Horária: 1h30

Público: Todos

Neste curso, você aprenderá a usar ferramentas que estimulam a criatividade no trabalho. Isso permitirá que você crie soluções inovadoras, resolva desafios de maneira criativa e identifique novas oportunidades de negócio. 

Carga Horária: 4 horas

Público: Todos