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38 Cursos

Gestão de Processos - Módulo Básico
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Gestão de Processos - Módulo Básico

Neste curso, você vai conhecer os conceitos básicos e a definição de processo. Na sequência, serão apresentadas a metodologia e as melhores práticas da gestão de processos.


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  • Comunicação não violenta
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    Comunicação não violenta

    Compreender a abordagem da Comunicação não-violenta (CNV) e como utilizar seus principais conceitos. Identificar desafios e conflitos que podem ser solucionados com a CNV. Reconhecer estratégias para aprimorar relacionamentos interpessoais. Além de apresentar ferramentas para praticar a utilização imediata da CNV no contexto pessoal e profissional.

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  • Feedback: Dicas para fornecer e receber
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    Professor: ERIKA PIRES VIEIRA

    Feedback: Dicas para fornecer e receber

    Você deseja aprimorar suas habilidades de comunicação no ambiente de trabalho? Quer aprender a fornecer feedbacks eficazes que impulsionem o desenvolvimento da sua equipe e fortaleça as relações profissionais? Este curso traz estes temas e ainda apresenta dicas para receber feedbacks e acelerar seu crescimento.

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  • Autofeedback: Feedback sobre si mesmo
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    Autofeedback: Feedback sobre si mesmo

    Conheça os princípios e as técnicas de autofeedback e descubra as vantagens de utilizar essa ferramenta para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. 


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  • Comunicação assertiva
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    Professor: Administrador Usuário

    Comunicação assertiva

    Uma pessoa assertiva se expressa de forma efetiva, defendendo seu ponto de vista, direitos e sentimentos sem interferir nos direitos e sentimentos dos outros. 

    Acesse e conheça dicas para desenvolver uma comunicação assertiva.

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  • Comunicação empática
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    Professor: Administrador Usuário

    Comunicação empática

    Empatia é a capacidade de identificar e entender a situação, os sentimentos e os motivos de outra pessoa. Sabia que dá para associar empatia com comunicação?

    Acesse este curso e saiba como desenvolver uma comunicação empática.

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  • Comunicação transparente
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    Professor: Administrador Usuário

    Comunicação transparente

    Confiança é pré-requisito para estabelecer uma comunicação transparente no local de trabalho. O conceito de transparência na comunicação está diretamente ligado a comunicar seus pensamentos ideias de forma honesta.

    Aqui você encontra dicas para alcançar uma comunicação transparente.

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  • Autodesenvolvimento
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    Autodesenvolvimento

    O caminho para o desenvolvimento pessoal e profissional passa pelo autoconhecimento. Trilhando esta jornada, é possível reconhecer e adequar aspectos que limitam seus potenciais bem como identificar e potencializar suas fortalezas. Este curso está repleto de ferramentas e estratégias para te apoiar no processo de autodesenvolvimento. 

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  • Reskling
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    Reskling

    Entender o que é Reskilling, Upskilling e Lifelong Learning. Conhecer os processos para identificar as competências necessárias para o negócio. Além de identificar os processos para identificar as competências necessárias aos profissionais.

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  • Competências do Século XXI
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    Competências do Século XXI

    Neste curso, iremos investigar algumas das tendências tecnológicas, sociais e ambientais que estão transformando o trabalho. Iremos conhecer, também, as competências que “O profissional do século 21” precisa desenvolver para lidar com o futuro fluído, incerto e complexo.

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  • Avaliação de Desempenho - Tutoriais do Avaliado
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    Professor: ERIKA PIRES VIEIRA

    Avaliação de Desempenho - Tutoriais do Avaliado

    Conheça os tutoriais da Avaliação de Desempenho 2024 e prepare-se para este momento. 

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  • Assédio no ambiente de trabalho
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    Assédio no ambiente de trabalho

    Por meio deste curso, você aprenderá acerca do assédio moral e sexual, seus diferentes tipos e formas. Também entenderá as suas diversas consequências e as medidas que possibilitem a sua prevenção e combate.

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  • Combate ao assédio e à importunação sexual
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    Professor: ERIKA PIRES VIEIRA

    Combate ao assédio e à importunação sexual

    Milhares de pessoas sofrem assédio e importunação sexual diariamente. Você já presenciou alguma situação desse tipo? Saberia o que fazer para ajudar a vítima? A metodologia 5D nos ensina a ter uma série de atitudes para combater estas práticas. Acesse e descubra.

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  • Suíte Sesc - Correspondências
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    Professor: ERIKA PIRES VIEIRA

    Suíte Sesc - Correspondências

    Conheça a nova ferramenta para cadastrar, acompanhar e gerenciar correspondências.

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  • Suíte Sesc - Tramitações
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    Suíte Sesc - Tramitações

    Conheça a nova ferramenta para cadastrar, acompanhar e gerenciar tramitações.

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  • Suíte Sesc - Prestação de Contas - DN
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    Suíte Sesc - Prestação de Contas - DN

    Conheça a nova ferramenta para cadastrar, acompanhar e gerenciar prestação de contas (antigo Aviso de Lançamento).


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  • Suíte Sesc - Prestação de Contas
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    Suíte Sesc - Prestação de Contas

    Conheça a nova ferramenta para cadastrar, acompanhar e gerenciar prestação de contas (antigo Aviso de Lançamento).

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  • Protagonismo e aprendizagem
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    Professor: ERIKA PIRES VIEIRA

    Protagonismo e aprendizagem

    Ao longo da vida aprendemos que aprender é algo que acontece de fora para dentro, mas a realidade é outra. Nesta experiência de aprendizagem, você vai saber coisas que nunca te ensinaram sobre aprender.

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  • Acessibilidade
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    Professor: ERIKA PIRES VIEIRAProfessor: MELISSA VILLELA DE ABREU PIMENTAProfessor: MARCUS VINICIUS SILVA DE FREITAS

    Acessibilidade

    Você conhece o conceito de acessibilidade? Embora muito utilizado quando o assunto é inclusão, a acessibilidade não diz respeito somente às pessoas com deficiência. Acesse este curso para saber mais sobre o tema.

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  • Ética como conduta
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    Professor: ERIKA PIRES VIEIRA

    Ética como conduta

    Recentemente o Código de Conduta e Ética do Sesc foi revisado. Na ocasião, foram promovidas palestras e podcasts visando estimular a reflexão sobre o tema e esclarecer dúvidas sobre o Canal de Denúncias. Confira tudo o que rolou acessando este curso.

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