Gestão por Processos – Módulo Intermediário
O Módulo Intermediário tem como objetivo ampliar seu conhecimento sobre Gestão por Processos, a partir de uma visão prática e aplicada. Ao longo das aulas, você conhecerá a cadeia de valor do Sesc, compreenderá seu papel e suas responsabilidades na gestão dos processos e terá uma visão ampla de como o Gerenciamento por Processos é […]
Gestão de Mudanças
Você sabia que 75% dos processos de mudanças nas organizações não atingem seus objetivos? Estudos mostram que os fatores humanos podem ser fonte de inovação e energia para transformar o estado atual e chegar ao estado futuro desejado. A Gestão de Mudanças é uma abordagem multidisciplinar estruturada que permite planejar, implementar, avaliar e sustentar os […]
Inglês no Ambiente de Trabalho
Neste curso, você verá uma série de situações profissionais nas quais o seu inglês deve estar afiado para que você possa atingir seus objetivos e se destacar. Não importa se você não sabe muito sobre inglês nesse momento: vamos com calma e introduzindo o vocabulário aos poucos.
Programação Neurolinguística
No curso de Programação Neurolinguística da Kaptiva, você verá as características e vantagens desse método. Também conhecerá as técnicas de Ancoragem, Fogging, Metáfora, Ponte ao Futuro, Rapport, Ressignificação e Swish, além de como implementá-las em sua vida pessoal e profissional, alavancando seus resultados.
Diversidade e complexidade
Instituições que acolhem a diversidade são mais criativas, lucrativas e resilientes. A partir das teorias da complexidade, este curso busca sensibilizar os colaboradores sobre os benefícios da diversidade, aumentando a adesão às políticas internas de diversidade e inclusão. Carga Horária: 3 horas Público: Todos
Fit Cultural
Um grande desafio é encontrar candidatos que melhor se encaixam na cultura da empresa, pois não basta apenas que tenham os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao cargo, é fundamental que os valores sejam iguais ou parecidos aos da empresa, é o que chamamos de Fit Cultural. Neste curso, você vai conhecer o conceito de […]
SCRUM
Vamos conhecer as práticas fundamentais da metodologia ágil para a gestão de projetos de software, como seus princípios, os objetivos, os papéis do time, os eventos e os artefatos para planejamento, organização e controle. Espera-se que ao final deste curso, seja capaz de incorporar as práticas fundamentais em suas atividades. Essa metodologia pode ser aplicada […]
Gestão de Resultados e Indicadores
Conceituar sobre produtividade, histórico e análise do conceito e suas aplicabilidades. Apresentar os modelos e ferramentas de acompanhamento de resultados como CEP, Ferramentas da Qualidade, MRP, Kanban e Kaisen. Descrever e contextualizar a implementação de indicadores.
Inovação
Contextualização das demandas pela inovação, entendimento sobre o processo inovador e formação de capital criativo dentro das empresas, apresentação do caminho lógico para geração de valor e discutir os instrumentos de incentivo brasileiros.
Vieses inconscientes
Neste curso, você irá entender como o inconsciente afeta nossas decisões e relações interpessoais.